گوگل با استفاده از دادههای شخصی کاربران، هوش مصنوعی خود را برای ارائه پاسخها و توصیههای شخصیسازیشده تقویت میکند، اما این رویکرد مرز میان مفید بودن گوگل و دخالت در حریم خصوصی را کمرنگ میکند.
به گزارش سرویس فناوری لحظه مگ، یکی از مدیران ارشد گوگل تاکید کرده است که بزرگترین مزیت رقابتی شرکت در عصر هوش مصنوعی، توانایی آن در شناخت عمیقتر کاربران و ارائه پاسخهایی متناسب با هر فرد است.
این رویکرد میتواند نسلی از هوش مصنوعی بسازد که به دلیل آگاهی از ترجیحات کاربر، کارآمدتر و شخصیتر عمل میکند؛ با این حال، همان وعده جذاب میتواند روی دیگری نیز داشته باشد: تبدیلشدن به تجربهای که بیش از آنکه خدمترسان باشد، حس نظارت و رصد دائمی را منتقل کند.
رابی استین، معاون محصول جستجوی گوگل، در پادکست Limitless اعلام کرد که فرصت بزرگ هوش مصنوعی گوگل در توانایی شناخت دقیق کاربران و ارائه پاسخهای شخصیسازیشده نهفته است.
گوگل با ترکیب دادههای شخصی کاربران از خدماتی مانند Gmail، Calendar و Drive، هوش مصنوعی خود را در محصولات مختلف تقویت میکند، اما با افزایش دسترسی به ایمیلها، اسناد، عکسها و تاریخچه مرورگر، مرز میان دستیار هوشمند و جاسوس دیجیتال به طور فزایندهای کمرنگ میشود.
حتما بخوانید: قدرتمندترین هوش مصنوعی گوگل هک شد و دستور ساخت سلاح شیمیایی داد
برای مطالعه بیشتر: قابلیتهای جدید هوش مصنوعی گوگل؛ از رزرو رستوران تا پیشنهاد غذا در ۱۸۰ کشور
شخصیسازی هوش مصنوعی
گوگل مدعی است که شخصیسازی عمیق هوش مصنوعی، ارزش واقعی این فناوری را آشکار میکند. هوش مصنوعی با تحلیل رفتار و تعاملات کاربران در سرویسهای مختلف گوگل، قادر است پیشنهادات دقیق و متناسب با سلایق هر فرد ارائه دهد.
رابی استین میگوید این سطح از توصیهها به مراتب مفیدتر از ارائه فهرست عمومی پرفروشهاست و هدف گوگل، ایجاد سیستمی است که «برای هر کاربر به طور ویژه، کاملاً آگاه و هوشمند باشد».
این رویکرد تا حدی یادآور سریال «Pluribus» اپل تیوی است که در آن، سیستم جهانی با جمعآوری دانش جهان و جزئیات شخصی افراد، همه چیز را شخصیسازی میکند؛ از پخت غذاهای مورد علاقه گرفته تا پیشبینی نیازهای کاراکتر اصلی، کارول. با این حال، کارول این توجه شخصیسازیشده را مفید نمیبیند، بلکه آن را نفوذی ناخواسته و تهاجمی میداند، زیرا هرگز رضایت خود را برای اشتراکگذاری دادهها نداده است.
بیشتر بخوانید: مراکز داده هوش مصنوعی گوگل به فضا می روند
هوش مصنوعی گوگل و حریم شخصی کاربران
در عصر هوش مصنوعی، پرهیز از روشهای گسترده جمعآوری داده گوگل روزبهروز دشوارتر میشود و هرگونه خطای تعادلی میتواند تجربه کاربر را نه تنها مفید بلکه آزاردهنده و مزاحم کند. گوگل با قابلیت «اپهای متصل» در تنظیمات Gemini، امکان کنترل استفاده از دادههای شخصی برای شخصیسازی هوش مصنوعی را فراهم کرده است و هر دادهای که به اشتراک گذاشته شود، طبق سیاست حریم خصوصی Gemini ذخیره و پردازش میشود. این سیاست همچنین یادآور میشود که بازبینان انسانی ممکن است بخشی از دادهها را بررسی کنند و کاربران نباید اطلاعات محرمانه خود را وارد کنند.
با افزایش حجم دادهها در شبکه هوشمند گوگل، مرزهای حریم خصوصی پیچیدهتر میشود، اما گوگل معتقد است راهحلی دارد. رابی استین میگوید گوگل قصد دارد هنگام ارائه پاسخهای شخصیسازیشده، این موضوع را مشخص کند تا کاربر بداند چه زمانی اطلاعات ویژه او ارائه میشود و چه زمانی اطلاعات عمومی است.
همچنین، گوگل میتواند با ارسال اعلانهای فوری، کاربران را از تخفیف یا موجود شدن محصولی که پیشتر بررسی کردهاند، مطلع سازد. او تاکید کرد: «دستیار هوشمند گوگل اکنون در تمامی ابعاد و جنبههای مختلف زندگی کاربران، به شیوهای گسترده و موثر همراه آنهاست… و من آینده جستجو را بیشتر با همین دیدگاه میبینم تا با تمرکز روی یک قابلیت مشخص یا یک فرم واحد.»
